Вход для клиентов
Пользователям: помощь новичкам


по модему
по выделенке
хостинг

установка телефонов
междугородняя связь
помощь новичкам
служба поддержки

общение

файлообменник

почта







Работа с электронной почтой

Наиболее полезный ресурс Интернет - это электронная почта или e-mail, как его еще называют. Можно сказать, что электронная почта - "наименьший общий знаменатель" сети Интернет. Не все пользователи Интернет имеют доступ к конференциям Usenet, к WWW или к мультимедиа-возможностям Интернет, но доступ к электронной почте практически повсеместен.

Электронная почта была создана для того, чтобы позволить пользователям Интернет обмениваться короткими текстовыми сообщениями. Однако, как это произошло и с другими ресурсами Интернет, возможности почтовых программ существенно расширились. Сейчас по электронной почте возможно пересылать большие документы, изображения и даже аудио записи.
Хотите общаться с людьми, живущими на другом конце света? Что может быть проще? Просто напишите письмо и прикрепите отсканированную фотографию и отправьте письмо.

Электронная почта также неоценима, когда Вы и Ваши коллеги из других городов или стран работаете над совместным проектом. Вместо того, чтобы отправлять факсы или пересылать документы с курьером, текстовый документ или электронная таблица посылаются по электронной почте одному или нескольким получателям. Это поможет сохранить Ваше время и, к тому же, гораздо удобнее, чем факсимильная или курьерская связь. Ваш получатель сможет открыть файл, отредактировать его и сразу же переслать обратно.

И что наиболее важно - электронные сообщения (при условии, что адрес указан верно) никогда не теряются.

Возможно, наилучшим свойством электронной почты является то, что этот вид связи практически мгновенен. Обычно достаточно несколько секунд для того, чтобы короткое сообщение могло пересечь весь земной шар. Для сообщения с прикрепленным большим файлом может понадобиться несколько минут, но, в любом случае, это гораздо быстрее чем отправка с курьером, намного эффективнее телефонных переговоров и дешевле факсимильных сообщений.

Подписка на новости

Как пользователь электронной почты, Вы можете получать различные рассылки, на которые легко подписаться и в которых забавно участвовать. Допустим, Вы заинтересовались какой-либо темой. Вы можете подписаться на рассылку, посвященную данной теме.

Для этого Вам нужно указать Ваш адрес электронной почты, на который будут приходить новости. У владельца каждой рассылки установлено специальное программное обеспечение. Ваш адрес электронной почты будет добавлен в список рассылки. Каждая рассылка может иметь от нескольких десятков до тысяч пользователей, подписанных на нее.

В Интернете Вы можете найти рассылки, посвященные практически любой теме. Вы просто подписываетесь на рассылку, и затем все ее выпуски будут автоматически присылаться на Ваш почтовый ящик.

Подписаться на новости по электронной почте, Вы можете, например, на этих сайтах:
www.citforum.ru
www.citycat.ru

Электронная почта для каждого

Вы хотите узнать, не появилась ли новая версия Вашего текстового редактора? Пошлите письмо по электронной почте производителю программного обеспечения - это гораздо удобнее и дешевле, чем звонить по телефону.

Вы не уверены куда Вам лучше поехать путешествовать? Напишите живущим там друзьям.

Вам срочно нужны технические характеристики Вашего автомобиля? Отправьте письмо фирме-импортеру, которая сможет переслать Вам полную документацию.

Это только малая часть того, как Вы можете использовать электронную почту. Но, перед тем как Вы окунетесь в этот новый для Вас мир электронных коммуникаций, Вам нужно понять некоторые базовые принципы.

Адрес электронной почты

Каждый пользователь сети Интернет имеет свой уникальный адрес электронной почты. Два человека ни при каких обстоятельствах не могут иметь одинаковый адрес электронной почты (исключая ситуацию, когда они пользуются общим доступом в Интернет).
Может быть только один пользователь с адресом vasya@megabit.ru
Каждый адрес электронной почты состоит из двух частей: код_пользователя и доменное имя провайдера Интернет, что является важнейшим принципом электронной почты. Ниже Вы можете найти подробное разъяснение данной концепции. Если у Вас уже есть некоторый опыт использования Интернет, Вы можете пропустить несколько разделов.

Код пользователя

При подключении к Интернет у Вас запрашивается индивидуальная информация для Вашей идентификации: Ваше имя_пользователя (или "логин", как его еще называют) и Ваш пароль.
Точно так же, если в Вашем офисе имеется локальная сеть, при каждом включении компьютера Вам необходимо вводить Ваш логин и пароль.
Если у Вас небольшая сеть, то Вашим именем_пользователя может быть просто Ваше имя. Если же локальная сеть достаточно велика, то логин должен быть более сложным, чтобы различать людей с одинаковыми именами.

То же самое происходит и при подключении к Интернет. Когда Вы заключаете договор, Вы получаете уникальные данные для доступа к Интернет - логин (имя_пользователя) и пароль.

Доменное имя

Каждый компьютер в Интернет имеет два уникальных и взаимозаменяемых имени.
Во-первых, это числовой адрес - IP-адрес, который выглядит, например, так: 80.237.57.5

Во-вторых, это дружественное пользователю имя, известное как доменное имя.
80.237.57.6 - это адрес сайта компании "Европейдж Телеком". Дружественное доменное имя этого сайта будет: www.megabit.ru

Доменная система имен следует строгим правилам, выстраивающим доменные имена в иерархическом порядке.
Например, компьютеры подразделяются в зависимости от их назначения. Все военные компьютеры используют доменное имя .mil. Коммерческие, образовательные и правительственные домены - .com, .edu и .gov соответственно. Каждая страна также имеет свой собственный домен.

Большинство узлов, зарегистрированных в России имеют домен .ru.
Единственная страна, у которой нет своего домена - это США. Причина этого заключается в том, что Интернет возник на основе американской военной сети ARPANet. В то время никто не мог даже представить, что она завоюет весь мир. Поэтому компьютер считался находящимся в США в том случае, если код страны прямо не указывался в доменном имени.

Каждый компьютер в сети имеет свое уникальное доменное имя. Это объясняется тем, что два одинаковых доменных имени вызывали бы неизбежную путаницу.

Адрес электронной почты = имя_пользователя + доменное имя
Ваш электронный адрес состоит из Вашего имени_пользователя, которое может меняться, и доменного имени компании "Европейдж Телеком". Их разделяет символ @ - "собака", как его еще называют.

Например, клиент, чье имя_пользователя - vasya, имеет почтовый ящик в компании "Европейдж Телеком". Доменное имя при этом будет: megabit.ru. Таким образом, адрес электронной почты будет vasya@megabit.ru

Никаких неточностей

Всякий раз, когда Вы посылаете электронное сообщение, убедитесь, что Вы указали полный адрес электронной почты получателя. Если Вы пропустите какую-либо часть адреса, Ваше письмо не будет отправлено.

Компьютеру, который будет пытаться отправить Ваше сообщение - он называется почтовым сервером - будет нужен полный электронный адрес, то есть как доменное имя компьютера, на котором получатель имеет почтовую учетную запись, так и имя_пользователя получателя (так чтобы компьютер-получатель мог определить, кому адресовано это письмо).
Когда Вы отправляете сообщение, Ваша почтовая программа проверяет корректность написания почтового адреса. Если допущены какие-либо ошибки, программа не сможет отправить Ваше письмо, и Вы получите сообщение об ошибке.

Замечание

Электронная почта - способ письменного общения, в котором трудно передать эмоции, которые охватывают автора - такие, как сарказм, гнев, удивление и т. д. Поэтому пользователи Интернет часто прибегают к использованию "смайликов", которые оживляют текст и передают эмоции автора сообщения.

Примеры "смайликов":

: ) - улыбка
: ( - грусть
8) - удивление
Кроме этого, существует ряд общепринятых аббревиатур.
Например:
BTW - By the way - Между прочим
FWIW - For What It's Worth - Для чего это имеет смысл
IMHO - In my humble opinion - По моему скромному мнению
AFAIK - As far as I know - Насколько я могу судить
IOW - In other words - Другими словами.
FYI – For Your Information – Для вашей информации
AFAIR – As far as I remember – Насколько я помню

Особенно важно
не допускать неточностей в адресе электронной почты по следующим причинам:
Допустим, что при написании адреса Вы допустили небольшую ошибку в доменном имени. Скорее всего, в этом случае, Вы получите сообщение об ошибке, то есть Вас просто проинформируют, что такого адреса не существует. Вам нужно будет только найти ошибку, исправить ее и послать письмо повторно.

А если Вы ошиблись в имени_пользователя? В этом случае вполне вероятно, что Ваше письмо будет отправлено по неверному адресу. Учитывая, что многие провайдеры имеют тысячи пользователей, существует вероятность появления пользователей с очень похожими адресами.

Как только Ваша программа убедится, что Вы ввели корректное доменное имя, она попытается проверить правильность написания имени_пользователя. И, если пользователь с данным адресом зарегистрирован, письмо будет отправлено. И Ваша почтовая программа, и почтовые сервера смогут передать это сообщение, поскольку адрес был введен верно, но, к сожалению, это не будет адрес Вашего респондента.

Одно дело, если это письмо предназначалось Вашему приятелю и не содержало никакой важной информации, и совсем другое дело, если Вы отправляли важную коммерческую информацию

Внимательно проверяйте адрес электронной почты перед отправкой Вашего сообщения!